Vy se ptáte, my odpovídáme - Tubo Robo
FAQ: Řešení dotazů, instalace a provozu robotického vysavače Tubo Robo
1. Funkce systému a kompatibilita s centrálním vysavačem
Jak vlastně robotický vysavač Robo TR 900 funguje s centrálním vysavačem?
Robo TR 900 kombinuje výhody autonomního robota a vysokého sacího výkonu centrálního vysavače. Robot během dne běžně vysává prostor. Po dokončení úklidu nebo při vybití baterie se vrátí do své speciální odsávací základny. Základna je propojena s trubním rozvodem centrálního vysavače. Jakmile robot dokuje, automaticky se sepne sací jednotka centrálního vysavače a nečistoty z prachové nádobky robota jsou vysokým podtlakem odsáty přímo do sběrné nádoby centrálního vysavače (např. Husky).
Je Robo TR 900 kompatibilní pouze s centrálními vysavači Husky / Aertecnica?
Ačkoliv je systém vyvinut italským výrobcem Aertecnica a primárně určen pro instalace s vysavači Husky a Aertecnica, odsávací základnu lze připojit ke všem běžným značkám centrálních vysavačů se standardním trubním rozvodem (ø 50 mm / 2") a spínacím vedením 24 V.
Musím kvůli Robo TR 900 stavebně upravovat stávající rozvod centrálního vysavače?
Záleží na konkrétním místě. Pokud máte v místě plánovaného dokování přípravu (vysavačovou zásuvku nebo odběrné místo blízko podlahy), stačí základna propojit se systémem. Pokud napojení chybí, je potřeba k základně přivést trubní rozvod centrálního vysavače a spínací kabel.
2. Instalace, montáž a stavební připravenost
Při dokování a odsávání se nespustí centrální vysavač (Správná orientace spínacího kroužku v zásuvce).
Příčinou bývá nesprávné zasunutí zástrčky propojení ve vysavačové zásuvce:
Pozice spínacího kroužku: Kovový kroužek na zástrčce hrdla/hadičky (která vede od dokingu do zásuvky centrálního vysavače) je přerušený velmi tenkou spárou. Tento kroužek slouží k propojování dvou spínacích kontaktů uvnitř zásuvky.
Správné natočení: Zástrčku je nutné do zásuvky zasunout tak, aby tenká spára na kroužku směřovala přesně mezi spínací kontakty zásuvky. Pokud je spára otočena přímo proti některému z kontaktů, obvod se nespojí a centrální vysavač nesepne.
Dvoužilový kabel: Zkontrolujte také nízkonapěťový spínací kabel (24 V) spojený se základnou a ujistěte se, že jsou konektory pevně domáčknuté.
Na co si dát pozor při výběru místa a instalaci základny v těsném prostoru?
Požadavky na prostor: Pro bezproblémové vyjíždění a dokování je nutné dodržet minimálně 0,5 metru volného prostoru po obou stranách základny a nejméně 1,5 metru volného prostoru přímo před základnou. Pokud je základna namontována v těsném výklenku nebo mezeře mezi nábytkem, robot bude mít problém s naváděním.
Rovný podklad: Základna musí stát na dokonale vodorovné podlaze. Na koberci s vysokým vlasem dochází k šikmému dokování a nedosednutí na odsávací otvor.
Zamezení odrazům: Základnu neumisťujte přímo naproti zrcadlům, proskleným dveřím do úrovně podlahy nebo lesklým černým plochám.
Robot dojede do základny, centrální vysavač sepne, ale nečistoty z robota neodchází.
Ucpání sacího kanálu základny: Zkontrolujte pryžové těsnění a přechodový kanál na spodní části základny. Pokud se zde zasekl větší předmět (hračka, větvička), podtlak nečistoty neodsaje.
Netěsnost dokování: Robot musí dosednout na odsávací otvor základny zcela přesně. Pokud je základna na nerovné podlaze, vzniká podsávání vzduchu a sací síla rapidně klesá.
Zanesené klapky robota: Ujistěte se, že se spodní odsávací klapka na samotném robotu volně otevírá pod tlakem sání a není zablokována nečistotami.
3. První spuštění, mapování a provozní překážky
Dveře byly zavřené a na mapě se zneviditelnily/zavřely. Jak vrátit místnost zpět do mapy?
Pokud robot narazí na zavřené dveře, v aplikaci a v zobrazení mapy si tyto dveře zakreslí jako pevnou překážku/stěnu a daný prostor označí jako nepřístupný.
Jak dveře v mapě znova otevřít: Ponechte dveře do dané místnosti plně otevřené. V mobilní aplikaci spusťte Chytré čištění (Smart Clean) pro celé patro.
Obnovení průchodu: Robot při chytrem čištění znovu fyzicky ověří průchodnost dveří, v mapě zeď smaže a zprůchodní cestu. Při každém dalším úklidu už bude vše v pořádku.
Robot po instalaci neuklidil celé patro nebo je mapa neúplná.
Neúplné prvotní mapování: Při prvním spuštění robota (vytváření nové mapy) musíte nechat robota projet a načíst celé patro v kuse na jeden zátah bez ručního přerušování.
Dveře a překážky při mapování: Ujistěte se, že jsou při prvním mapovacím úklidu otevřené dveře do všech místností, které má robot uklízet, a na zemi nejsou dočasné překážky (kabely, hračky). Pokud robot při mapování do místnosti nevjede, nebude ji mít uloženou v paměti.
Nepřemísťujte ho ručně: Během mapování robota nezvedejte ani nepřenášejte. Musí sám vyjet ze základny a sám se do ní po dokončení vrátit.
Robot nedokončí úklid celého domu na jedno nabití.
Překročení plošné kapacity: Pokud podlahová plocha přesahuje doporučenou výměru pro Robo TR 900 na jedno nabití, baterie se vybije před dokončením.
Funkce "Autonomní dobíjení a pokračování" (Recharge & Resume): Ujistěte se, že máte v aplikaci zapnutou tuto funkci. Robot při poklesu baterie (pod 15–20 %) přeruší úklid, vrátí se do základny, nabije se na potřebnou kapacitu a automaticky odjede dokončit zbývající část mapy přesně tam, kde přestal.
Vliv režimu sání: Pokud je robot trvale nastaven na maximální sací výkon (TURBO/MAX), výdrž baterie na jedno nabití výrazně klesá. Pro běžný denní úklid postačuje standardní režim.
4. Senzory, sluneční osvit a povrchy
Robot se na přímém slunci chová zmateně, otáčí se nebo hlásí chybu senzorů.
Dno robota obsahuje infračervené senzory proti pádu ze schodů (Cliff Sensors). Silné, přímé sluneční světlo dopadající na podlahu nebo přímo do senzorů dokáže infračervený paprsek "přesvítit". Robot vyhodnotí osvětlené místo jako propast a odmítne pokračovat v jízdě.
Řešení: Naplánujte úklid na čas, kdy na podlahu nedopadá přímé ostré sluneční světlo, případně zatáhněte žaluzie či rolety.
Robot odmítá najet na tmavý nebo černý koberec/dlažbu.
Černé a velmi tmavé plochy pohlcují infračervený paprsek senzorů proti pádu. Robot vyhodnotí černý koberec jako prázdný prostor (schod) a vyhne se mu. Jde o standardní fyzikální vlastnost optických IR senzorů.
Robot má problém trefit do odsávací základny (bloudí kolem).
Znečištěná čidla navádění: Na čelním nárazníku robota i na základně se nachází IR okénka pro navádění. Očistěte je suchou utěrkou z mikrovlákna.
Přesunutí základny: Pokud jste základnu posunuli i jen o pár centimetrů, robot má starou pozici v paměti. Zapněte v aplikaci nový mapovací úklid ze základny.
Přímé slunce na dobíjecí základnu: Sluneční svit dopadající na základnu přehluší naváděcí paprsek, může spínat odsávání centrálního vysavače i v momentu, kdy robotický vysavač provádí úklid. Přemístěte základnu do stínu.
Samovolné spouštění centrálního vysavače
K samovolnému spuštění odsávání nejčastěji dochází z důvodu přímého osvitu nabíjecí základny slunečním zářením, které může způsobit optické rušení naváděcích sensorů. Tato situace může být rovněž způsobena kolísáním napětí v elektrické síti (např. při výpadcích či výkyvech v síti, na které elektronika základny zareaguje resetem a vysláním signálu robotu).
Řešení: Přemístěte dokovací stanici mimo dosah přímého slunečního svitu nebo zatáhněte žaluzie. Pokud v objektu dochází k výkyvům sítě, doporučujeme zapojit napájecí adaptér základny přes přepěťovou ochranu. Zkontrolujte také v aplikaci v sekci Možnosti -> Časovač, zda nemáte aktivovaný nechtěný plánovaný úklid.
5. Aplikace, Wi-Fi a Aktualizace Software (Firmware)
Aplikace nemůže robota najít nebo se nedaří párování.
Frekvence Wi-Fi (2.4 GHz vs. 5 GHz): Robo TR 900 se připojuje výhradně k 2.4GHz Wi-Fi síti. Pokud máte router se sloučenou funkcí 2.4/5 GHz, v nastavení routeru dočasně vypněte 5GHz pásmo nebo vytvořte samostatnou 2.4GHz síť.
Speciální znaky v hesle: Název Wi-Fi sítě (SSID) ani heslo nesmí obsahovat diakritiku nebo speciální symboly (např. #, $, á, č).
Povolení oprávnění v telefonu: Při prvním párování musíte aplikaci povolit přístup k Polohovým službám (GPS) a Lokální síti. Bez toho operační systém Android/iOS připojení zablokuje.
Jak správně provést aktualizaci software (Firmware / OTA)?
Robot musí být zaparkovaný v odsávací základně a nabitý alespoň na 50 %.
Ujistěte se, že je stabilní Wi-Fi připojení.
V aplikaci otevřete Nastavení zařízení -> Aktualizace systému (OTA Update).
Během aktualizace robota nevypínejte, neposunujte ani neodpojujte základnu z napájení (aktualizace trvá cca 3–8 minut). Pokud aktualizace selže: Ponechte robota 15 minut v klidu v základně, případně restartujte aplikaci a proces zopakujte.
6. Údržba a péče o zařízení
HEPA / Prachový filtr: Čištění 1× za 14 dní (vyklepat, nevytírat hrubě). Výměna za nový každých 3–6 měsíců.
Hlavní rotační kartáč: Čištění 1× týdně (odstranit namotané vlasy). Výměna za nový každých 6–12 měsíců.
Boční kartáčky: Čištění 1× týdně. Výměna za nový každých 3–6 měsíců.
Senzory pádu a kontakty: Čištění 1× za měsíc (jemný suchý hadřík). Výměna dle potřeby.
Sběrná nádoba robotického vysavače: Vizuální kontrola 1× za 3 měsíce. Vyprázdnit 2–3× za rok.
Jak často měnit nebo čistit filtry a kartáče?
| Díl / Komponenta | Čištění / Kontrola | Výměna za nový |
| HEPA / Prachový filtr | 1× za 14 dní (vyklepat, nevytírat hrubě) | Každých 3–6 měsíců |
| Hlavní rotační kartáč | 1× týdně (odstranit namotané vlasy) | Každých 6–12 měsíců |
| Boční kartáčky | 1× týdně | Každých 3–6 měsíců |
| Senzory a kontakty | 1× za měsíc (otřít jemným dry hadříkem) | Dle potřeby |
Koberec nebo podlaha zůstávají mokré při funkci vytírání.
Dávkování vody v aplikaci: V aplikaci snižte intenzitu dávkování vody na minimum.
Typ podlahy: Na dřevěné a laminátové podlahy používejte výhradně nejnižší stupeň vlhčení a ujistěte se, že používáte originální utěrku z mikrovlákna.